de confidentialité
Artifeel attache une grande importance à la protection et confidentialité de la vie privée de ses utilisateurs et plus particulièrement de leurs données à caractère personnel. Dans ce cadre, la présente Politique de confidentialité vous permettra de comprendre les données que nous collectons et ce que nous en faisons, ainsi que la façon dont vous pouvez protéger votre vie privée dans le cadre des services que nous fournissons.
Dans le cadre de la souscription aux services d’Artifeel et pendant la fourniture de ces services, Artifeel collecte les catégories de données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse postale et courriel, numéro de téléphone, etc.
- Données d’usage : statistiques d’utilisation anonymisées, géolocalisation, etc.
- Données relatives à l’assistance : demandes d’assistance, correspondances etc.
Artifeel utilise vos données pour les besoins de l’exécution et de la gestion du contrat. Ceci comprend la gestion de votre compte et de la relation contractuelle, l’installation, la maintenance, la fourniture et la gestion du service souscrit ou produit commandé, la délivrance d’une assistance et le traitement de vos demandes, la facturation du service ou produit et la gestion des réclamations
Ces données sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion du contrat et/ou pendant la durée légale. Sans ces données, Artifeel ne pourrait pas exécuter les prestations pour lesquelles vous avez souscrit.
Vos données permettront ainsi à Artifeel d’évaluer et améliorer ses services et d’en développer de nouveaux.
Artifeel pourra également utiliser vos données afin de respecter ses obligations légales et/ou pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales.
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, demander leur suppression, vous opposer à un traitement pour des motifs légitimes en adressant un courrier et en justifiant de votre identité à :
Artifeel
16 rue Washington
75008 PARIS
Vous pouvez à tout moment contacter notre Délégué à la Protection des Données personnelles à l’adresse : support@artifeel.com
Artifeel met en œuvre les actions nécessaires afin de protéger les données personnelles qu’elle traite. Vos données sont traitées de façon électronique et de façon à ce que leur sécurité, protection et confidentialité soient assurées au regard de leur niveau de sensibilité, via des mesures administratives, techniques et physiques pour prévenir la perte, le vol, l’utilisation, la divulgation ou encore la modification non-autorisées.
Vos données personnelles sont traitées par Artifeel et ses sous-traitants et partenaires, pour les besoins de la gestion du contrat et de l’exécution des prestations que vous avez demandées ou autorisées.
Sur demande, elles peuvent également être transférées aux personnes et autorités dont le droit d’accès aux données à caractère personnel est reconnu par la loi, les règlements ou les dispositions émanant d’autorités habilitées par la loi.
La présente Politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment en raison des évolutions législatives et réglementaires.
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